Preguntas Frecuentes

Cuánto tiempo se tarda desde el momento que realizo mi pedido hasta que lo recibo en Venezuela?

El tiempo promedio depende del tipo de servicio de envío. El servicio aéreo tarda de 14 a 21 días mientras el servicio marítimo de 4 a 5 semanas.

El producto se encuentra disponible en Venezuela?

No, todo el inventario se encuentra en la ciudad de Miami y desde aquí se hace el despacho con nuestra empresa de envíos puerta a puerta envioshaciavenezuela.com.

Puedo pagar mi pedido en efectivo ya sea en bolivares o dolares americanos?

No manejamos efectivo, todos los pedidos para ser despachados deben ser cancelados con anterioridad por los diversos métodos de pago que tenemos disponible.

Debo pagar algún tipo de impuesto de entrada a Venezuela de mi compra?

No, ya el monto final de tu pedido incluye todo lo necesario para que llegue sin problema.

Tengo que ir a retirar en alguna oficina o el servicio es delivery?

Nuestra logistica de entrega se realiza medienta una empresa con servicio puerta a puerta donde te hacemos entrega en tu casa u oficina tu envío. Depende de la zona donde vivas puede que el equipo de logística coordine un punto de encuentro para realizarte la entrega.

Hay prendas que no consigo en su tienda pero si están en SHEIN, cómo puedo hacer para comprarlas?

Es dificil lograr tener todas las piezas que están en la tienda de ellos, pero tenemos una forma de ayudarte. Solo debes indicarnos el SKU del producto que deseas y con gusto lo integramos en nuestra tienda para que lo puedas comprar sin problema.

Cómo puedo realizar mi pedido?

Qué métodos de pago tienen disponibles?

Puedes dejar tu duda o consulta en la siguiente caja y con gusto te ayudaremos:

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